冠状病毒 - 消费者的信息

最近更新- 2021年05月01日

最近更新:

  • 1月5日英格兰的新国家锁定
  • 从1月4日起,苏格兰大部分地区都需要在家中住宿
  • 威尔士自2020年12月20日起警戒级别为4级
  • 北爱尔兰-从2020年12月26日开始的新限制

英国

从1月5日开始,全国一级防范禁闭,但商人仍可能继续对人们的住宅进行维修和维护。但是,由于新冠肺炎病例快速增加,建议正在从事防护工作的人员此时不要工作。

一种系统在12月2日到位,如果你使用曲目和跟踪应用程序,它将自动更新,让您知道您所在的一层。否则,您可以检查您的地区

在英国,目前没有对在家中进行工作的限制,这意味着任何维修工作或升级都可以按照计划进行,但必须遵守安全工作规范。你可能想阅读指导对于那些在其他人家中工作的人。

威尔士

从20/12/2020开始,介绍了一个新的警报级系统。即使在警报级别4中,指导也说商人工作在家里可能会继续,虽然指导确实建议人们考虑在警报级别4限制后是否可以安全地推迟工作。检查当前的警报级别点击这里

苏格兰

从1月5日起,苏格兰大陆将从四级警戒级别升至临时封锁,并要求“呆在家里'。剩下少量的区域3.您可以检查您所在的保护级别这里每个级别的规则。在临时锁定期间,它会出现基本工作(包括公用设施的维修、保养和安装)可以继续在人们的家中,但重要的是在本地检查您所在地区是否有任何特殊规则,并讨论您和您的商人将采取的预防措施,以保持社会疏散,保持安全。

北爱尔兰

从26/12/2020到第26/12/12/2020 - The的更严格的限制倪政府指导明确说明商人可以在别人的家里继续他们的工作,包括修理和安装。

爱尔兰共和国

据我们所知,目前ROI中的5级限制将交易员的工作限制为基本维修和维护工作-点击这里获取指导。这基本服务清单包括向企业和居住地提供维护和维修服务(包括电气,天然气,油,管道,玻璃窗和屋顶服务)

一般建议

以下建议仍然非常适用,我们也可以建议看看工作安全。安全的工作视频和网页以了解您的加热技术人员可能改进其工作实践以帮助您(以及他们)安全的不同方式。沟通和准备肯定是关键 - 讨论您在技术人员到达之前所需的工作,这可能有助于避免重复访问,如果可以事先获得零件,清除工作区域,使您的技术人员能够直接与工作,保持房间在可能的情况下通风良好。

考虑自己的特殊情况也很重要 - 如果您在临床弱势群体类别中,您可能希望在他们到达您家之前与Tradesperson讨论其他预防措施。

考虑是否可以安全地将计划的工作推迟到稍后的日期,这也可能是明智的。请注意,重要的是不要推迟可能影响您的健康和安全的维修或检查。

在家里完成工作

Covid-19给供暖工程师及其客户带来了重大挑战。很明显,上门拜访增加了将病毒传播给商人和他们到访家中的人的风险。然而,采暖和管道工业所进行的工作对于维持供暖和热水的安全供应至关重要,不仅对家庭,而且对学校、医院和企业。

如果你计划对你的供暖系统进行改造,或者因为锅炉故障或其他问题需要呼叫供暖工程师,你应该怎么做?首先,你可以检查一下我们的故障排除提示页面。这些都是直接的检查,您可以自己执行自己,以帮助识别和解决您的加热系统的小问题。

英国政府现在已经发布指导对于商人,关于额外的预防措施,专业的商人应该在参观家园时服用。

您可能还想阅读关于在线指导商人在家里工作

重要的是要记住,建议在Dovolved地区略有不同,因此请确保您在本地检查哪些活动,可能不会发生。

可能会改变什么?

注册业务将开展自己的风险评估,并可实施此处未列出的其他预防措施。

  • 保持社交距离准则
  • 在抵达之前与住户沟通,确保在工作开始前清楚地了解并遵守社交距离和卫生措施
  • 穿着个人防护装备(PPE)并定期洗手
  • 在户外或通风良好的房间里举行任何谈话
  • 与住户一起安排安全处理废物的方法
  • 不共用笔,纸张或其他物品和下降茶点

家庭还可以帮助他们自己和商人安全:

  • 留下商人工作干净,通风良好的表面
  • 除非绝对必要,否则没有进入房间
  • 明确概述所需的工作,如果抵达前的商人提供照片,以减少他们在家中花费的时间
  • 在新措施到来之前,仔细审查商人所分享的任何新措施,并事先向他们澄清任何问题或担忧
  • 通过银行转账支付而不使用现金

如果您的常规供热技术人员介绍这些或任何其他新措施

只要新的指导方针被遵守,你应该感到安全有暖气技术人员在你的家里。w优德88w如果您有任何担忧,请在您的供暖技术人员来访之前与他们讨论,他们会很高兴向您保证他们正在采取的额外预防措施。

请注意,如果您没有觉得他们能够与政府准则一起工作,可以选择留下工作不完整的工作不完整。

工作时不应该发生

如果商人或任何家庭在展示,则不应进行任何工作2019冠状病毒病症状然而,温和。这包括:

  • 一种新的持续咳嗽
  • 高温
  • 丧失或改变你正常的味觉或嗅觉

不应在因一个或多个家庭成员有上述任何症状或已建议个人予以保护而处于隔离状态的家庭中进行工作。唯一的例外是纠正对家庭安全的直接风险,并应采取额外的预防措施。

If work needs to be carried out in a household where the occupants are clinically vulnerable, but have not been asked to shield (e.g. the home of someone over 70), additional precautions should also be taken to avoid face-to-face contact and you should be particularly strict about handwashing, coughing and sneezing hygiene, such as covering your nose and mouth and disposing of single-use tissues.

燃料交付

如果你担心燃料的运送,UKIFDA,燃料分销行业的贸易机构有一个在线页面他们定期更新指导和建议。

我们不了解任何特定计划,以帮助加热油的成本。但是,如果您正在遇到困难并在石油上越来越低,您当地的石油供应商可能能够提供延期的付款计划。

以下透明素也可以提供指导:

  • 公民建议可以帮助您确定和申请任何您可能有权获得的福利- 03444 111 444
  • 国家能源行动(NEA)有一个温暖和安全的家庭动作助把助把:0800 304 7159
  • 一些食品银行的慈善机构也可能提供燃料银行凭证来帮助解决能源成本问题。大多数食品银行都有推荐计划公民建议也可以帮助解决这个问题。

OFTEC的服务

我们的办公室对所有服务开放。

  • 技术服务热线将继续正常运行。
  • 查找或查看技术人员服务仍在在线或通过电话提供。但是,由于注册业务可能与减少的员工或仅限紧急情况进行运作,您可能需要比平时更加​​环绕。
  • 我们的合规团队只会回应对人或财产造成重大危害的事项。
  • OFTEC Direct只接受网上订单。

我们所有通常的联系方式都在正常工作 - 任何更改都将被指示联系我们页面。

诈骗意识

虽然新闻界已经充满了群体的内心变暖故事(以安全距离),但我们的社会中也有遗憾的是,借此机会来提出新的方式来从脆弱的群体下勒索金钱。

它进一步强调了选择对政府认可计划的信誉良好的商业的重要性,例如OFTEC。始终要求查看他们的识别卡,如果您有任何疑问,请通过调用方案提供商或使用该疑问,仔细检查在线检查员。不幸的是,有些企业声称注册了,但实际上并没有注册,因此没有通过我们严格的检查程序。

Trustmark已经发布了一些非常有用的信息关于自冠状病毒限制措施实施以来开始“蔓延”的骗局类型。

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